26 preguntas de la entrevista de salida para una experiencia eficaz en el despido

Lunes, 14 de diciembre de 2020

26 preguntas de la entrevista de salida para una experiencia eficaz en el despido

Las entrevistas de salida pueden parecer desalentadoras o incluso innecesarias. Después de todo, su empleado ha decidido marcharse, ¿qué más hay que discutir? En realidad, las entrevistas de salida son muy útiles para los empresarios cuando se estructuran correctamente, como señala Harvard Business Review, porque permiten conocer la mentalidad de los empleados, arrojan luz sobre los hábitos en el lugar de trabajo y revelan los problemas que pueden existir en la organización [1]. Las entrevistas de salida pueden resultar incómodas, pero es posible que sean la mejor herramienta para mejorar el entorno laboral de su empresa.


En este artículo, nos centraremos en la definición de una entrevista de salida, por qué son tan importantes y qué preguntas hacer para una experiencia de incorporación eficaz.


¿Qué es una entrevista de salida?


Las entrevistas de salida son una parte esencial del proceso de incorporación, y son realizadas por los empleadores a los empleados que están a punto de dejar una organización para hablar de las experiencias laborales de los empleados y los motivos de su marcha.


Las preguntas más efectivas de la entrevista


Motivos de abandono

Preguntarle por qué se va su empleado le ayudará a entender qué le ha hecho tomar la decisión de marcharse.

  • ¿Por qué decidió marcharse?
  • ¿Qué le hizo aceptar su nuevo trabajo?


Experiencia general

Medir la experiencia general de los empleados en el lugar de trabajo puede ayudarle a entender cómo es un día en la vida de sus empleados.

  • ¿Qué es lo que más le gusta de su trabajo? ¿Lo que menos?
  • ¿Cree que su trabajo ha cambiado desde que empezó?
  • ¿Considera que su jefe le dio una formación adecuada y completa?
  • ¿Está satisfecho con las prestaciones ofrecidas?
  • ¿Sintió que sus logros fueron reconocidos?
  • ¿Qué opina de la gestión?
  • ¿Cómo era su relación con su gerente?
  • ¿Te llevas bien con tus compañeros?
  • ¿Le ha servido de algo la información recibida de su jefe?


Cultura del trabajo

Preguntar a su antiguo empleado sobre la cultura de trabajo que experimentó le ayudará a realizar cambios vitales en sus entornos de trabajo.

  • ¿Cómo describiría la cultura de la empresa?
  • ¿Qué haría de esta empresa un lugar de trabajo mejor?
  • ¿Cree que la empresa promueve el trabajo en equipo y la cooperación?
  • ¿Cree que las políticas de la empresa promueven un entorno de trabajo saludable?
  • ¿Ha sufrido alguna vez discriminación o acoso?


Objetivos profesionales

Los objetivos profesionales de su antiguo empleado le ayudarán a entender cómo puede apoyar los objetivos profesionales de su futuro empleado.

  • ¿Cuáles son sus objetivos profesionales?
  • ¿Siente que la empresa apoya sus objetivos profesionales?
  • ¿Sientes que has tenido oportunidades de avanzar en esta empresa?
  • ¿Considerarías quedarte?


Recomendaciones

Escuche las recomendaciones de los antiguos empleados para encontrar formas fáciles de mejorar su empresa para los empleados.

  • ¿Qué sugerencias tiene para hacer de la empresa un lugar mejor para trabajar?
  • ¿Recomendarías nuestra empresa a alguien que busca trabajo?
  • ¿Qué habilidades consideraría necesarias para su sustituto?
  • ¿Hay alguna política que crea que debería cambiarse?
  • ¿Cómo podemos mejorar nuestros programas de formación?
  • Si pudiera cambiar algo de nuestra empresa, ¿qué cambiaría?


Conclusión:

La entrevista de salida puede ser la mejor herramienta de un empleador a la hora de buscar soluciones a los altos índices de rotación, a la baja moral de los empleados o a la mejora del ambiente de trabajo. Las entrevistas de salida son un proceso clave a la hora de llevar a cabo un proceso de salida suave y sencillo para sus futuros empleados.


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[1] https://hbr.org/2016/04/making-exit-interviews-count

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