5 formas de satisfacer las expectativas de los empleados con su proceso de contratación

Lunes, 24 de agosto de 2020

5 formas de satisfacer las expectativas de los empleados con su proceso de contratación

La mejor manera de definir la incorporación de los empleados es como la primera impresión que un empleado se lleva de una empresa. Sobre todo porque el 51% de los empleados siguen buscando otros trabajos cuando se les ha hecho una oferta y están pasando por el proceso de comprobación de antecedentes[1] En el mercado actual, impulsado por el talento, las organizaciones no pueden permitirse dejar escapar a grandes trabajadores porque el programa de incorporación les haya decepcionado.

Averiguar cómo puede satisfacer las expectativas de los nuevos empleados con su proceso de contratación es crucial para asegurarse de retener a los mejores talentos a largo plazo.

1. Proporcionar todos los documentos requeridos

La incorporación a cualquier organización es un proceso complejo, y los empleados esperan tener que leer y firmar muchos formularios. En lugar de dificultar las cosas con el papel, satisfaga las expectativas de los empleados ofreciéndoles versiones digitales y de fácil acceso de los documentos necesarios.

Estos pueden incluir materiales de formación, directrices de cumplimiento y cualquier formulario que deban rellenar antes de poder incorporarse oficialmente a su organización. Las mejores aplicaciones y soluciones de incorporación incluyen "motores de formularios" que permiten la firma digital.

2. Anticiparse y responder a las preguntas más frecuentes: estar preparado para aclararlas

Incluso con documentos detallados, los nuevos empleados de su empresa tendrán preguntas. Se refleja bien en su empresa si puede anticiparse a esas preguntas y generar sus respuestas con antelación. Recopila todo lo que consideres relevante en una sección de preguntas frecuentes o, incluso mejor, crea una base de conocimientos detallada que los empleados puedan consultar a su discreción.


Esto es especialmente atractivo para las personas que aprenden por sí solas y que son autodidactas. También es importante para los empleados que pueden trabajar a distancia desde el otro lado del mundo mientras el departamento de RRHH está desconectado debido a la diferencia horaria.

3. Demuestre la cultura de su empresa: muestre al empleado lo que puede esperar

La cultura de una empresa puede determinar en última instancia si un empleado encaja o no a largo plazo. Esto es especialmente cierto para los millennials, que son más propensos que otras generaciones a abandonar el barco si una empresa no se ajusta a su moral o tipo de personalidad, con un 86% que consideraría dejar un empleador cuyos valores ya no cumplen sus expectativas. [2]


Para ello, asegúrese de que su proceso de incorporación demuestra y explora a fondo la cultura de su empresa. Sea honesto y franco sobre sus valores, su forma de trabajar y si, por ejemplo, tiene o no viernes informales. Si es posible, haga que sea una experiencia multimedia para aumentar el compromiso, incluyendo vídeos e imágenes.

4. Conectar con los empleados a través del chat y los mensajes

Los empleados proactivos querrán hablar con su departamento de RRHH cuando lo deseen, ¡déjelos! Una gran solución de compromiso de los empleados debe facilitarles el contacto con el departamento de RRHH de su empresa, con el coordinador o con el mentor que se les haya asignado. El 51% de los empleados espera que el departamento de RRHH se ponga en contacto con ellos de forma regular durante su primer año de trabajo, por lo que una comunicación eficaz a través de mecanismos de chat es esencial. [3]

Esto puede permitir una comunicación segura y dar a los empleados la oportunidad de hacer peticiones o charlar con los responsables de RRHH sobre las expectativas, las nóminas y mucho más. La comunicación es clave en todas las cosas, pero especialmente en la incorporación de los empleados.

5. Formación previa al embarque para las responsabilidades del primer día

No hay nada que desconcierte más a un nuevo empleado que el hecho de que le pongan en un aprieto y le pidan que se ocupe de tareas que no sabe cómo resolver. Elimine esta posibilidad de su proceso de incorporación ofreciendo materiales de formación que los empleados puedan consultar y completar con antelación. Según The Wynhurst Group, el 22% de la rotación de personal se produce en los primeros cuarenta y cinco días de empleo, por lo que el periodo de transición debe ser lo más fluido posible[4].


Los vídeos de instrucción, los tutoriales e incluso los juegos de formación están disponibles y son elementos básicos de las aplicaciones y sitios web modernos de incorporación. Pueden hacer que el aprendizaje de las responsabilidades del primer día sea divertido y ayudar a su empleado a sentirse confiado y cómodo cuando se incorpore por primera vez.

Qualee puede ocuparse de los cinco aspectos

Qualee cuenta con las herramientas y características necesarias para hacer frente a todas las demás expectativas importantes de los empleados descritas anteriormente. Qualee es la opción número uno para revitalizar su programa de incorporación de empleados.

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[1] http://press.careerbuilder.com/2018-10-30-Job-Seekers-Are-Now-in-the-Drivers-Seat-and-Expect-Next-Gen-Recruiting-and-New-Hire-Experiences-Survey-Finds

[2] https://www.pwc.com/co/es/publicaciones/assets/millennials-at-work.pdf

[3]https://b2b-assets.glassdoor.com/the-true-cost-of-a-bad-hire.pdf

[4] http://thewynhurstgroup.com/wp-content/uploads/2014/07/Help-New-Hires-Succeed.pdf

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