Diversidad e inclusión en el lugar de trabajo

Miércoles, 17 de junio de 2020

Diversidad e inclusión en el lugar de trabajo

El movimiento BLM arroja una luz brillante sobre la importancia de la diversidad y la inclusión (D&I) en nuestra sociedad. Como el lugar de trabajo es un reflejo de nuestra sociedad, las empresas se están centrando más en su huella social e invierten en prácticas equitativas para los empleados, los clientes y la comunidad.

Los estudios demuestran que los equipos diversos y el liderazgo inclusivo tienen un gran impacto en el éxito de una empresa. Las empresas con una diversidad de género y niveles de compromiso de los empleados superiores a la media obtienen resultados hasta un 58% mejores. 1] Las empresas con una gran diversidad étnica y cultural obtienen un 33% más de resultados financieros.[2]

Además, una sólida estrategia de D&I puede ayudar a ganar la guerra por el talento altamente cualificado. El 80% de los millennials afirman que la política de diversidad, igualdad e inclusión de la mano de obra de un empleador es un factor importante a la hora de decidir si trabajar para ellos.[3]

Las ideas de diversidad e inclusión se mencionan a menudo al mismo tiempo, pero en realidad son bastante diferentes. En esta entrada del blog, hablaremos de la diferencia entre diversidad e inclusión y de cómo su organización puede adoptar una cultura inclusiva.


¿QUÉ ES LA DIVERSIDAD?

La diversidad en el lugar de trabajo puede definirse como la comprensión, la aceptación y la valoración de las diferencias entre:

1. personas de diferentes etnias, razas, edades, géneros, discapacidades, religiones y orientaciones sexuales

2. personas con diferentes habilidades, experiencias, educación, personalidades

En última instancia, se trata de reunir a personas diversas para crear un equipo que vea el mundo de forma diferente y que pueda trabajar conjuntamente para representar a los clientes y a las comunidades para resolver problemas y crear grandes ideas.


¿QUÉ ES LA INCLUSIÓN?

La inclusión va un paso más allá y celebra las diferencias. El objetivo de la inclusión en el lugar de trabajo es crear un entorno respetuoso, de colaboración y apoyo que promueva la participación y la contribución de todos los empleados. La verdadera inclusión elimina todas las barreras, la intolerancia y la discriminación. Cuando se aplica correctamente en el lugar de trabajo, es la forma en que cada empleado siente que pertenece.


¿QUÉ ES EL D&I CORPORATIVO?

En conjunto, la Diversidad y la Inclusión o D&I pueden definirse como la misión, las estrategias y las prácticas de una empresa para apoyar un lugar de trabajo diverso y aprovechar los efectos positivos de la diversidad para lograr una ventaja comercial competitiva.

MEJORES PRÁCTICAS DE DIVERSIDAD E INCLUSIÓN

Para desarrollar y mantener una cultura diversa e inclusiva, se anima a las empresas a adoptar y promover las siguientes buenas prácticas de D&I[4]:

  • Trato justo
  • Igualdad de acceso a las oportunidades
  • Colaboración y trabajo en equipo
  • Centrarse en la innovación y la creatividad
  • Flexibilidad, capacidad de respuesta y agilidad de la organización
  • Procesos colaborativos de resolución de conflictos
  • Compromiso del liderazgo con la diversidad
  • Representación de la diversidad en todos los niveles de la organización
  • Tutoría, educación y formación

La diversidad y la inclusión son diferentes, pero ambas son igualmente importantes para las organizaciones modernas, ya que tienen una influencia innegable en la contratación, el compromiso y la retención del talento, así como en el rendimiento general y el éxito empresarial. Las empresas tienen la responsabilidad de crear un entorno inclusivo para sus empleados y clientes. Sin embargo, esto sólo puede lograrse cuando todos los miembros de la organización se comprometen continuamente a aprender, crecer y celebrar la diversidad en el lugar de trabajo.


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[1] https://www.fastcompany.com/3067346/how-these-top-companies-are-getting-inclusion-right

[2]https://www.mckinsey.com/~/media/mckinsey/business%20functions/organization/our%20insights/delivering%20through%20diversity/delivering-through-diversity_full-report.ashx

[3]https://www.pwc.co.uk/human-resource-services/assets/documents/real-diversity-2017-no-holding-back.pdf[4]https://digitalcommons.ilr.cornell.edu/cgi/viewcontent.cgi?article=1011&context=cahrswp

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