Cómo la incorporación estructurada mejora la productividad y la eficiencia

Jueves, 17 de septiembre de 2020

Cómo la incorporación estructurada mejora la productividad y la eficiencia

La búsqueda de grandes talentos requiere una energía extraordinaria y la incorporación de los nuevos empleados exige una gran inversión inicial para que se pongan al día y se aseguren de que comprenden plenamente las responsabilidades asociadas a su nueva función. Se ha descubierto que el 49% de los nuevos empleados que no reciben una experiencia de incorporación formal o estructurada pierden sus primeros hitos de rendimiento. 1] Esto tiene importantes implicaciones tanto para los empleados como para los empresarios.

La incorporación estructurada puede definirse como un proceso utilizado por las organizaciones para mejorar la productividad y la eficiencia de los empleados en las primeras semanas y meses del ciclo de vida del empleado. Este proceso proporciona orientación y asistencia a los nuevos empleados, para que no se sientan abrumados o abandonados durante los primeros días de su trabajo. En este artículo demostraremos que cuando el onboarding estructurado se hace bien, tiene un impacto positivo innegable en la eficiencia y la productividad de los nuevos empleados.

El preembarque establece las expectativas

La incorporación estructurada incluye el concepto de preinternado. Esto ofrece a los empleadores la oportunidad de definir las expectativas, esbozar los requisitos de cumplimiento, comunicar y enviar información importante a un nuevo empleado antes de que ponga un pie en las instalaciones.

Imagínese a un nuevo empleado intentando localizar su oficina o instalaciones en su primer día. También es probable que pase la primera semana aprendiendo quiénes son los miembros de su equipo y sus superiores inmediatos, cuáles son las responsabilidades exactas de su función y a quién debe dirigirse en caso de problemas.

Con una incorporación estructurada, puede proporcionar esa información y claridad de antemano. Una gran experiencia de incorporación reforzada por la tecnología inteligente puede, por ejemplo, proporcionar un mapa intuitivo para que un nuevo empleado pueda orientarse sin problemas. También les da la oportunidad de conectarse y hacer preguntas a los coordinadores de RRHH antes de llegar a la oficina.

El pre-internado capta el entusiasmo de la firma de una carta de oferta y mantiene ese impulso, permitiendo que el nuevo empleado esté confiado y preparado antes de su primer día. Reduce la ansiedad y el tiempo dedicado a "aprender las cuerdas", permitiendo a sus empleados alcanzar la máxima productividad, más rápidamente.

Utilice la fase de incorporación para la formación

Las soluciones tecnológicas de incorporación permiten a las organizaciones ofrecer módulos de microaprendizaje y otros programas de formación breves que pueden instruir a los nuevos empleados sobre sus responsabilidades, el manejo de los sistemas de la empresa y las políticas y normativas que deben cumplir.

Con aplicaciones de incorporación y compromiso como Qualee, la formación ya no se limita a realizarse in situ. Disponible en iOS y Android, la aplicación Qualee está diseñada para ser móvil primero y permite una experiencia de compromiso que sólo se puede lograr a través de una aplicación nativa. La ventaja de ofrecer contenidos de formación en un dispositivo móvil es que el aprendizaje y el desarrollo pueden realizarse prácticamente desde cualquier lugar. Esto significa que las nuevas contrataciones pueden aprender desde el momento en que han aceptado una oferta, los empleados pueden centrarse en el desarrollo mientras se desplazan, y los equipos remotos pueden seguir formándose mientras trabajan desde casa.

Empezar la formación en una fase temprana del ciclo de vida del empleado tiene dos ventajas. La primera es que permite que el personal se sienta capaz de realizar su trabajo, lo que conduce a mayores tasas de retención. Una encuesta de Indeed descubrió que el 96% de los empleados encuestados dijeron que es más probable que se queden en una empresa cuando se sienten seguros.

En segundo lugar, esa misma encuesta reveló que casi todos los encuestados (el 98%) afirmaron rendir más cuando se sienten seguros [2]. Esto demuestra que integrar la formación en la fase de incorporación aumenta la productividad.

Aumentar el compromiso, la motivación y la retención

La mano de obra actual está dominada por los millennials, que están más que dispuestos a cambiar de empresa o a buscar oportunidades alternativas si consideran que no hay un buen ajuste cultural con una organización.

Los estudios demuestran que los millennials suelen "cambiar de trabajo" cada tres años, lo que supone menos de un tercio en comparación con la permanencia media de los baby boomers, que permanecen en su empresa más de diez años [3]. También se sabe que la generación del milenio tiene más expectativas en lo que respecta a la cultura de la empresa. Por lo tanto, la primera impresión es crucial, ya que tiene el poder de influir en la motivación y el compromiso de un empleado a largo plazo.

Con una incorporación estructurada, tiene la oportunidad de establecer el tono para el resto de la permanencia de un empleado en su empresa. Ofrecer una experiencia guiada e interactiva a los nuevos empleados infunde un sentimiento de pertenencia, lo que conduce a un mayor compromiso y motivación en general. También beneficia a su organización desde el punto de vista de la retención de los empleados. Un estudio realizado por Glassdoor muestra que las empresas con procesos de incorporación sólidos y estructurados aumentan la retención de los nuevos empleados hasta en un 82%. [4]

Los empleados que están realmente motivados y sienten que una organización aprecia plenamente su talento, son más propensos a trabajar más, a permanecer más tiempo y a dar todo lo que tienen en su trabajo. Si quieres aumentar la productividad, necesitas un personal feliz y motivado, y la mejor manera de garantizarlo desde el primer día es aplicar una experiencia de incorporación estructurada.

Cultura empresarial orientada a la eficiencia

La incorporación es tradicionalmente un proceso con muchos requisitos de cumplimiento, normalmente acompañados de una gran cantidad de papeleo. Las organizaciones pueden mejorar significativamente su eficiencia y productividad si prescinden del papel. Para ello, se pueden utilizar formularios digitales y firmas electrónicas, que proporcionan la seguridad y la privacidad necesarias no solo para cumplir las normas legales, sino para mejorar el cumplimiento y la durabilidad legal.

Qualee se ha asociado con PandaDoc para introducir la gestión de formularios y las firmas electrónicas. Estas funciones garantizan que toda la documentación necesaria pueda completarse en el dispositivo móvil de un empleado y presentarse a tiempo, mientras que la firma encriptada con los dedos garantiza el cumplimiento de los formularios y evita el esfuerzo manual.

La cumplimentación de formularios digitales y las firmas electrónicas pueden ayudar a los nuevos empleados a completar la incorporación más rápidamente, y también dan la sensación de que la cultura de su empresa es progresista y está orientada a la eficiencia.

En conclusión, el onboarding estructurado proporciona mejoras innegables en el rendimiento, la productividad y la eficiencia de los empleados. Si quiere que su empresa atraiga y retenga la mejor mano de obra posible, la implementación de experiencias de onboarding estructurado es imprescindible.

Qualee ofrece una plataforma de incorporación y compromiso de los empleados basada en la nube, diseñada para ser informativa e interactiva. Facilitamos a las empresas la creación de experiencias emocionantes para sus empleados que les permitan dar lo mejor de sí mismos.

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[1] https://www.gulfcoast.edu/human-resources/documents/strategic-onboarding.pdf

[2] https://www.indeed.com/lead/confidence-at-work

[3] https://www.bls.gov/news.release/pdf/tenure.pdf

[4] https://b2b-assets.glassdoor.com/the-true-cost-of-a-bad-hire.pdf

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