El dilema de construir o comprar software: ¿qué le conviene?

Lunes, 7 de diciembre de 2020

El dilema de construir o comprar software: ¿qué le conviene?

¿Le cuesta cuantificar el valor de crear un software en casa frente a la compra de una plataforma externa de software como servicio (SaaS)? Muchos consultores le dirán que crear su propio software es más fácil que nunca; sin embargo, crear su propio programa de software también tiene una serie de problemas que debe estar preparado para afrontar, como el mantenimiento o los fallos del sistema. Comprar un programa prefabricado a una empresa establecida es la opción más fácil para la mayoría de las empresas, aunque esta elección también puede tener problemas, como una menor personalización.


Hoy examinamos los pros y los contras de ambas opciones para encontrar la solución adecuada para su empresa.


EL MARCO DE DECISIÓN


Hay consideraciones primordiales que debe tener en cuenta a la hora de decidir si construir o comprar software para su empresa, que hemos expuesto en este marco de decisión en tres partes:  


El problema


Seguramente se enfrentará a problemas en su negocio. Lo principal es averiguar cuáles son los problemas que van a afectar únicamente a su empresa o sector y cuáles son los problemas a los que se enfrentan la mayoría de las empresas. Si trabaja en un sector popular, encontrará una gran cantidad de programas de software prediseñados para sus negocios. Si está en un campo más especializado o nuevo, es probable que no encuentre muchas plataformas SaaS (si es que hay alguna) y que tenga que construir una.


El presupuesto


La creación de programas de software internos puede ser increíblemente cara, por lo que tendrá que presupuestar en consecuencia si decide tomar ese camino. También tendrá que tener en cuenta los costes anuales de mantenimiento y alojamiento. Por otro lado, las soluciones de software prefabricadas sólo tendrán una cuota única, anual o mensual que incluye el soporte, el mantenimiento y el alojamiento.


La línea de tiempo


¿Con qué rapidez necesita el programa? Construir un programa de software puede llevar meses o incluso años, dependiendo de la complejidad. Si lo necesita ahora, querrá comprar una solución prefabricada que pueda poner en marcha en pocos minutos.


5 FACTORES A TENER EN CUENTA


Ahora que ha creado un marco de referencia, profundicemos y veamos estos cinco factores para ayudarle a evaluar qué opción es la mejor para usted:


1. Controlar


Construir

Si quieres tener un control total de tu plataforma SaaS, la construcción será la mejor opción para ti. Tomarás todas las decisiones relacionadas con tu plataforma, lo que puede parecer agradable hasta que te das cuenta de que tienes que averiguar todos los detalles, desde los esquemas de color hasta los márgenes.


Comprar

Si está dispuesto a renunciar a cierto control de su plataforma SaaS a cambio de comodidad y facilidad, la compra puede ser la opción adecuada para usted. En función de sus necesidades y de su sector, es probable que encuentre una plataforma que cumpla todos sus requisitos.


2. Coste monetario


Construir

Si tiene un presupuesto muy elevado, puede permitirse crear su propio software interno; sin embargo, debe tener en cuenta no sólo el coste inicial de la creación de su plataforma, sino también los costes de mantenimiento. Éstos pueden incluir asignaciones para soporte, actualizaciones, costes de alojamiento, reparaciones del sistema, migraciones de la plataforma y mantenerse al día con las tendencias de la industria del software. Dependiendo del tamaño y la complejidad de la plataforma, puede gastar entre varios cientos y varios millones de dólares.


Comprar

La plataforma SaaS de su elección se hace cargo de todos los costes asociados a la creación y el mantenimiento, y le cobra una cuota de suscripción por el acceso continuo. Dado que el proveedor de SaaS gana en eficiencia a través de una gran base de clientes, a menudo puede cobrar una cantidad a la fracción del coste que usted pagaría para mantener una aplicación única.


3. Mantenimiento


Construir

Si tiene un gran presupuesto, puede permitirse el mantenimiento de un programa de software que haya construido usted mismo; sin embargo, debe tener en cuenta los costes de mantenimiento a los que tendrá que hacer frente, entre los que se incluyen: la corrección de errores, la creación de perfiles de usuario y contraseñas, la formación de los usuarios, la actualización y el cumplimiento de las normas del sector. Si recibe un gran aumento de usuarios, tendrá que pagar más ancho de banda y personal.


Comprar

Si el mantenimiento le parece desalentador, la compra de una plataforma SaaS prefabricada es probablemente su mejor opción. Su cuota de suscripción incluye todos los gastos de mantenimiento, y recibirá un equipo de expertos de apoyo que trabajan específicamente con la solución a tiempo completo.


4. Coste de oportunidad


Construir

El coste de oportunidad está estrechamente relacionado con las preocupaciones presupuestarias. Cuando asignas fondos a un sector de tu negocio, estás perdiendo fondos para otro sector. Si creas una aplicación muy especializada que se lleva el 60% de tu presupuesto de desarrollo, vas a tener muchos menos fondos para gastar en otras oportunidades que puedan surgir.


Comprar

Las soluciones SaaS cuestan una fracción de lo que cuesta el software de construcción, lo que significa que tendrá más dinero para otros sectores de su negocio, además de más tiempo para centrarse en otros aspectos de su empresa.


5. Tiempo para valorar


Construir

Cuando se debata entre construir o comprar una plataforma SaaS, piense en los objetivos que quiere alcanzar utilizando un software de nueva creación. Construir un programa de software internamente desde cero puede llevar más de un año. ¿Cuánto tiempo pasará antes de que pueda avanzar hacia esos objetivos? ¿Puede permitirse esperar tanto tiempo?


Comprar

La compra de una plataforma SaaS le permite utilizar el software en cuestión de minutos, dándole acceso instantáneo a un programa completo, La compra de una plataforma SaaS proporciona la ventana más rápida para conectar sus objetivos con las acciones.


CONCLUSIÓN


Decidir si quiere crear un software interno o comprar una solución SaaS establecida es complejo y puede resultar abrumador. Deje que su proceso de evaluación se guíe por el marco de decisión y asegúrese de evaluar factores relevantes como el control, los costes monetarios, el mantenimiento, el coste de oportunidad y el tiempo de valor. Armado con estos datos, podrá tomar una decisión informada para su empresa.


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