¿Qué preguntas debe hacer a un nuevo empleado durante el periodo de incorporación?

Lunes, 26 de octubre de 2020

¿Qué preguntas debe hacer a un nuevo empleado durante el periodo de incorporación?

Esforzarse en crear un buen proceso de incorporación es una excelente idea, pero estamos bastante seguros de que su primera versión de este proceso no es todo lo eficaz que podría ser. Esto no significa que tenga que renunciar a él, sino que debe modificarlo con el tiempo. La pregunta es: ¿cómo saber qué es exactamente lo que hay que modificar?


La respuesta es sencilla: inicie conversaciones con sus nuevos empleados y pídales que le den su valiosa opinión sobre el proceso de incorporación. Sigue leyendo mientras repasamos 37 preguntas que debes hacer a los nuevos empleados durante cinco etapas diferentes del proceso de incorporación.


Después de firmar la carta de oferta

La relación empleador/empleado comienza oficialmente una vez que la nueva persona contratada firma su carta de oferta, y ese período de pre-internado representa su primera oportunidad para obtener retroalimentación.


El nuevo empleado aún no ha empezado a trabajar para usted, por lo que no le hará exactamente preguntas sobre su experiencia en el trabajo. En lugar de ello, deberías centrarte en el proceso de contratación, enviando una encuesta anónima a los nuevos empleados que incluya preguntas como:

  1. "¿Fue fácil solicitar este trabajo?"
  2. "¿Qué le pareció el nivel de comunicación después de presentar su solicitud?"
  3. "¿Cuál es su opinión sobre nuestros reclutadores?"
  4. "¿Cuál es su opinión sobre nuestros entrevistadores?"
  5. "¿Qué le ha parecido nuestro proceso de entrevistas?"
  6. "¿Le hemos ayudado a aclarar sus dudas?"
  7. "¿Hemos hecho que te sientas emocionado por tu primer día de trabajo?"
  8. "¿Hay algo que podamos mejorar sobre nuestro proceso de contratación y/o entrevistas?"

El cuestionario de preincorporación también puede incluir preguntas sobre las expectativas del empleado, ya que las respuestas le servirán de guía para ofrecerle la mejor experiencia posible:

  1. "¿Qué es lo que más le entusiasma de su nuevo cargo?"
  2. "¿Por qué te sientes nervioso?"


Después de su primer día

El primer día en un nuevo trabajo puede ser angustioso y es crucial que haga que los nuevos contratados se sientan cómodos y confiados. Las preguntas que debes hacer tras el primer día de un empleado tienen que ver precisamente con eso:

  1. "¿Cómo fue tu primer día?"
  2. "¿Te has sentido bien orientado e integrado?"
  3. "¿Hay algo que quieras preguntarnos?"
  4. "¿Podríamos haber hecho algo más para que se sintiera cómodo?"

💡Consejo profesional: no hagas demasiadas preguntas. Es probable que tu empleado aún esté procesando el primer día de su nueva aventura profesional, y quieres darle tiempo y espacio para hacerlo.


Después de su primera semana

Después de una semana, su nuevo empleado ha tenido tiempo de conocer a sus compañeros de trabajo y experimentar cómo es un día típico en su empresa, por lo que puede ser un poco más específico en su cuestionario para empleados.

Estas preguntas se refieren a las primeras impresiones y a su comparación con las expectativas iniciales:

  1. "¿Cuál fue su primera impresión de su jefe de equipo?"
  2. "¿Cuál fue su primera impresión de sus compañeros de trabajo?"
  3. "¿Cuál fue su primera impresión del director general de la empresa?"
  4. "¿Qué opinas del ambiente de trabajo?"
  5. "¿Te sientes bienvenido en la empresa?"
  6. "¿Se han respondido todas sus preguntas hasta ahora?"
  7. "¿Cómo se compara su experiencia hasta ahora con sus expectativas?"


Después de su primer mes

Durante su primer mes, sus nuevos empleados tendrán cada vez más responsabilidades en su equipo, y también tendrán la oportunidad de acercarse a sus compañeros de trabajo. Por ello, tus preguntas deben centrarse en lo felices y productivos que se sienten en su puesto:

  1. "¿Coinciden sus responsabilidades actuales con las que esperaba?"
  2. "¿Te sientes motivado y realizado en el trabajo?"
  3. "¿Tenías acceso a todo lo que necesitabas para tu trabajo?"
  4. "¿Hay alguna formación específica que crees que necesitas?"
  5. "¿Cumplimos sus expectativas para el primer mes?"

También es una buena idea preguntar cómo se han adaptado al equipo, no sólo profesionalmente sino también socialmente:

  1. "¿Te llevas bien con los miembros de tu equipo?"
  2. "¿Te sientes socialmente integrado?"
  3. "¿Sientes que trabajas en un lugar inclusivo?"
  4. "¿Experimentaste algún conflicto?"
  5. "¿Sabes dónde ir si tienes algún problema?"


Después de su tercer mes

A los tres meses, tus empleados deberían estar completamente instalados, pero eso no significa que no tengas que comprobar cómo están para asegurarte de que siguen estando satisfechos con su experiencia. Algunas de las preguntas que deberías hacer en este hito son:

  1. "¿Te ves trabajando aquí a largo plazo?"
  2. "¿Hay algún tipo de formación que crees que necesitas?"
  3. "¿Tu jefe y tus compañeros de trabajo se comunican bien contigo?"
  4. "¿Qué le ha parecido nuestro proceso de incorporación?"
  5. "¿Sientes que encajas?"
  6. "¿Qué podemos hacer para ayudar a desarrollar su carrera?"


Sabemos lo que puedes estar pensando ahora mismo. "Son muchas preguntas y respuestas que hay que seguir". Si bien es cierto, sólo solicitando comentarios podrá mejorar continuamente sus procesos de contratación y de incorporación. La buena noticia es que Qualee puede ayudarte a hacer todas estas preguntas (¡y más!) a tus nuevos contratados, gracias a nuestra potente función de encuesta!


Hacer las preguntas correctas demostrará a tus empleados que te preocupas por su felicidad en el trabajo, a la vez que te ayudará a mejorar todo lo que necesita ser mejorado, así que no hay razón para no hacerlo. Pruebe nuestro Plan de iniciación hoy mismo.

Explorar más publicaciones